Netværksdrift, service og vedligeholdelse
Vi designar och bygger inte bara kommunikationsnät inom mobil infrastruktur av högsta kvalitet, vi säkerställer att de fungerar över tid med trygga SLA-upplägg.
Et telekommunikationsnetværk er aldrig stærkere end dets driftsstabilitet. Gennem vores overvågningstjeneste af mobilinfrastrukturens funktioner garanterer vi hurtig netværksservice og løbende drift af telenetværk døgnet rundt, året rundt.
Vi står for overvågningen og tager et samlet ansvar for fejlmelding og fejlafhjælpning. Hvis alarmen går, rykker vores vagthold ud med det samme for at løse problemet på stedet og minimere varigheden af et eventuelt driftsstop. Du får en effektiv netværksservice og tryg drift af mobil- og telenetværket helt uden besværlige mellemled. Fordelen ved, at MastIT Group fungerer som Single Point of Contact (SPOC), letter hele flowet fra fejlen opdages, til tiltag iværksættes samt afrapportering og dokumentation.
Gennem skræddersyede SLA-aftaler får du sort på hvidt, hvilke handlingsgarantier og responstider der gælder for netop dit anlæg og din mobilinfrastruktur. Vi udfører forebyggende vedligeholdelse af mobilnetværk og planlægger i samarbejde med dig som kunde regelmæssige besigtigelser af telesites, herunder masteservice for at opdage slitage i tide. På den måde udbedrer vi fejlene længe før, de forårsager dyre driftsstop. Sikr dit netværk med en aftale, der holder, hvad den lover, og lad os tage os af driften.
